FAQ - Vacanciers

FAQ ToutouVac : Questions fréquentes

Qu’est-ce que ToutouVac ?
ToutouVac est une plateforme de locations de vacances réservables en ligne, spécialement conçue pour les voyageurs accompagnés de leur chien. Chaque hébergement est vérifié et accepte réellement les animaux.
Puis-je réserver directement en ligne ?
Oui ! Toutes les annonces affichées sont réservables en ligne en quelques clics, via nos partenaires (Interhome, conciergeries locales, agences…).
Les chiens sont-ils vraiment acceptés ?
Oui, c’est notre priorité ! Tous les hébergements présents sur ToutouVac sont validés comme dog-friendly.
Certains proposent même des services supplémentaires : gamelle, jardin clôturé, plage canine à proximité…
Y a-t-il des frais supplémentaires pour les animaux ?
Cela dépend du logement. Certains hébergements accueillent les chiens gratuitement, d’autres appliquent un supplément nettoyage. Cette information est toujours indiquée avant la réservation.
Quels types de logements trouve-t-on sur ToutouVac ?
Appartements
Villas avec jardin
Maisons de vacances
Campings et bungalows
Hébergements avec plage canine à proximité
Sélections “Grand chien OK” / “2 chiens et plus autorisés”
Dans quelles régions proposez-vous des locations ?
Les locations ToutouVac se trouvent en Europe, principalement dans :
🇫🇷 France
🇪🇸 Espagne (Costa Blanca, Costa Brava, Andalousie…)
🇮🇹 Italie
🇨🇭 Suisse
🇭🇷 Croatie
…et de nouvelles destinations arrivent bientôt !
Puis-je voir les logements proches d’une ville précise ?
Oui ! Il suffit de taper le nom de la ville (ex : Calpe) dans la barre de recherche. Vous verrez toutes les locations disponibles à vos dates.
Acceptez-vous plusieurs chiens ?
Certains hébergements le permettent ! Il suffit d’utiliser le filtre “Nombre de chiens” lors de votre recherche.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les réservations sont effectuées via des partenaires officiels et certifiés, avec paiement sécurisé par carte ou PayPal.
Et si je dois annuler ?
Les conditions d’annulation varient selon le logement. Elles sont toujours indiquées avant la réservation. Certains proposent l’annulation gratuite jusqu’à une certaine date !
Y a-t-il des conseils pour voyager avec un chien ?
Oui ! Nous avons un blog ToutouVac avec :
✔️ les plages canines autorisées
✔️ les documents à avoir pour voyager
✔️ les bons plans resto / loisirs dog-friendly
✔️ les idées de randonnées
Proposez-vous un contrat ou une facture ?
Oui, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation avec facture, dès que la réservation est validée.
Comment vous contacter ?
Par message privé via le site ou sur nos réseaux sociaux :
👉 Instagram / Facebook : @toutouvac